“当前,随着新质生产力在千行百业的加速落地,向‘新’而行,以‘质’取胜,成为中国经济扎实推进高质量发展的战略举措。与传统生产力相比,新质生产力的核心特征是高科技、高效能、高质量,其中高科技是基础。”8月10日,由用友主办的2024全球商业创新大会在京召开。会上,用友网络董事长兼CEO王文京表示,数智技术应用于企业端,为的就是推进企业数智化转型升级。而应用数智技术,不仅要对数据这一新的生产要素进行价值化运用,更要对人工智能(AI)这一全新生产能力进行普及应用,发挥新质生产力的创新价值。
资料显示,云计算、大数据和AI是企业数智化建设和发展中最核心的3大技术,其中AI技术在企业的应用经历3个层级:从感知级,如RPA、规则引擎、语音识别、图像识别、OCR等;到认知级,如NLP、机器学习平台、智能搜索、VPA、数智员工、知识图谱等;再到慧知级,最具代表性的就是大模型和智能体。
据王文京介绍,围绕企业如何正确、成功推进数智化,用友总结服务众多行业不同规模企业的数智化实践,提出了“企业数智化1-2-3”的能力进阶模型,企业可以通过“业务在线、数据驱动、智能运营”3个能力进阶成功实现数智化。而要成功推进数智化,企业还要重视和做好“数据治理”(数据标准化)、“模型运用”(AI模型的选择和应用)这两项重要的基础工作。
企业推进数智化进程,需要高效、便捷、一站式的企业数智化平台与应用软件支撑,正是在客户需求的呼唤下,用友在2017年开始战略投入、规模研发全新一代的产品——用友BIP。王文京表示,用友BIP是一款为企业数智化而生的产品,从BIP1、BIP2到BIP3,8年来持续研发投入,创新发展。
资料显示,作为一个全球领先的企业数智化平台和应用软件集,用友BIP包括三层:平台底座层、10大领域场景化服务层、大规模生态层。用友BIP持续迭代,不断进化,智能和数据服务能力再升级,发布用友BIP3 R6,实现6大领先技术突破、6大应用架构和服务创新,具备更强数智能力、更高运行性能、更低资源消耗以及更加安全可靠的特性。
企业数智化转型最终目的是为了企业更好地发展,要通过业务模式的创新、管理方式的变革,以及工作方式的转变,来实现企业创新目标。王文京表示,用友BIP可以满足当前企业数智化建设的核心诉求,为企业带来“业务敏捷、精益管理、全球运营”三大核心价值,使能客户“成就数智企业”。
据其介绍,在“业务敏捷”方面,用友BIP帮助企业实现实时感知、快速响应和协同运营;在“精益管理”方面,用友BIP帮助企业实现精细化、高质量、效益化;在“全球运营”方面,用友BIP帮助企业实现全球资源、在地经营、合规风控,为企业带来创新发展价值。
例如,用友BIP使知名的奶制品企业伊利实现“牛奶消费最后一公里” 全渠道履约,上线三个月,不仅助力单店营收大幅度提升,而且实现单店平均客单价提升8%;知名品牌企业日丰管业采用用友BIP的SaaS套件,以3周1个国家公司的速度快速构建和运营起近20个海外公司的财务业务一体化数智平台,高效、低成本运营管理全球业务。
王文京表示,伴随中国企业全球化(中企出海)和中国企业软件在海外市场的竞争力提升,用友2003年开始拓展海外市场,从港澳台、东南亚到亚太,在海外设有12个分支机构,辐射100多个国家或地区,2023年启动全球化2.0,已累计交付1000多家海外客户,其中本地企业占60%,中企出海企业占40%。而用友这样的海外业务体系,也将更好地支持和服务中国企业出海发展。
据了解,截至目前已有5.8万家大型、中型企业使用用友BIP,还有71.9万家小微企业使用用友集团子公司畅捷通的云服务产品,用友希望通过普及用友BIP,把最新的数字和智能技术带给更多的企业。