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为了更好的帮助您解决您软件操作过程中出现的问题,我们建议您使用远程协助来获得帮助,具体操作方法:

方法一:QQ远程协助

1. 在和服务工程师的QQ聊天界面上,找到远程协助(如下图所示)。

2. 等待服务工程师接受远程协助邀请。
3. 服务工程师接受远程协助邀请后,确定及邀请受控即可。


方法二:远程协助软件

1. 点击下载远程协助程序,双击远程协助图标,桌面会自动弹出如下界面:

2. 等待建立会话,将密码发给工程师即可。


温馨提示:通常情况下,我们会在电话里帮您指导及处理软件相关问题,当在电话里不能解决问题的情况下,为了提高彼此的工作效率,才会采取远程协助的方式,望您体谅,协同合作。

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